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馬鞍山港華客戶滿意度調查問卷
1:您對燃氣的價格:*
2:您對燃氣的日/月耗氣量:*
3:您對燃氣質量的綜合評價:*
4:您的哪些燃氣具為港華燃氣提供:*
5:您對港華紫荊的燃氣具質量:*
6:您對港華紫荊的燃氣具的價格:*
7:您對我公司售賣的燃氣具的評價:*
8:您是否知道港華燃氣的服務熱線為96977:*
9:您撥打服務熱線時:*
10:您對我公司服務熱線的總體評價:*
11:您前往客戶中心辦理業務是否方便:*
12:您對客戶中心服務環境的評價:*
13:您對客戶中心工作人員的服務評價:*
14:您覺得我公司的維修人員是否守時守約:*
15:您對維修人員的維修技能是否滿意:*
16:維修人員通氣時是否為您講解使用方法和注意事項:*
17:港華燃氣是否每年為您提供定期免費安檢服務:*
18:安檢時是否向您講解燃氣使用的注意事項?*
19:您對安檢服務的評價:*
20:您認為施工人員能否按預約時間進行上門安裝:*
21:你對施工質量是否滿意:*
22:工作人員施工完畢是否為您清掃干凈:*
23:您對安裝服務的評價:*
24:您對港華燃氣投訴處理的評價:*
25:與去年相比,您認為港華燃氣的服務:*
26:使用港華燃氣,您是否感到安全:*
27:您對以下項目最關注的是:*(只能選擇1-3項)
28:您是否了解馬鞍山港華燃氣網上營業廳?*
29:您的意見與建議?
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